PKS Gdańsk > Usługi transportowe > Transport międzynarodowy - kierunki
Obsługiwane Kierunki
- Dyrektor Działu Obsługi Klienta
Dział Obsługi Klienta jest sercem firmy PKS Gdańsk - Oliwa. To właśnie tutaj trzydziestoosobowy zespół pozyskuje zlecenia transportowe i czuwa nad ich sprawną realizacją.
Klient i jego zadowolenie jest dla nas miernikiem sukcesu. Całe swoje działanie podporządkowujemy trosce o przyjazne relacje z naszymi Klientami, które owocują wzajemnym zaufaniem i partnerską współpracą.
Regularnie przeprowadzane badania satysfakcji naszych Kontrahentów a także szereg przyznawanych nam nagród i wyróżnień, potwierdzają wysoką renomę firmy PKS Gdańsk - Oliwa. Klienci bardzo wysoko oceniają naszą terminowość, dostępność i elastyczność. Cenią sobie doskonałą współpracę ze Spedytorami.
W celu sprawnej współpracy, zdecydowaliśmy się na wyodrębnienie w ramach Działu Obsługi Klienta siedmiu zespołów, wyspecjalizowanych w obsłudze poszczególnych krajów:
Ponadto nad współpracą z Klientami czuwa specjalnie do tego przygotowany zespół pracowników Działu Handlowego.Taki podział przyczynia się do znacznego usprawnienia pracy i wyspecjalizowania się pracowników Działu Obsługi Klienta w obsłudze poszczególnych Klientów.
Zapraszam do współpracy
Sebastian Olszewski
Dyrektor Działu Obsługi Klienta